Akort Otomasyon WHATSAPP'TAN YAZ
Hizmet

Siteye entegre AI chatbot: sitenizi ziyaret eden herkesle konuşur

Sitenizi ziyaret eden 100 kişiden çoğu hiçbir şey sormadan çıkıyor. AI chatbot, o kişiyle konuşan, sorusunu cevaplayan ve randevuya yönlendiren şeydir — gece üçte bile.

Chatbot ne yapıyor?

Sitenize gelen kişi genelde şu üçünden birini merak eder: ne yapıyorsunuz, ne kadar, ne zaman müsaitsiniz. Bu üç soruya kimse cevap vermezse kişi sekmeyi kapatır ve bir daha gelmez.

AI chatbot bu üç soruya anında cevap verir:

  • 7/24 açıktır. Mesai saati dışında gelen ziyaretçi (ki çoğu odur) boş dönmez.
  • Hizmetlerinizi bilir. Sizin bilgi tabanınızla çalışır — genel geçer laf etmez.
  • Randevuya yönlendirir. Konuşmanın sonunda hedef bellidir: randevu ya da WhatsApp'a geçiş.
  • Randevuyu doğrudan alabilir. Randevu otomasyonuyla birleştiğinde müsait saati takvimden okuyup kişiye önerir, seçileni takvime yazar.

Botu şu anda deneyebilirsiniz

Bu sayfanın sağ alt köşesindeki 💬 balonu bizim botumuz. Ana sayfadaki canlı demo bölümünde ise botu örnek bir diş kliniğinin asistanı olarak deneyebilirsiniz: randevu isteyin, fiyat sorun, iptal etmeye çalışın — sizin işletmenizde nasıl davranacağını birebir görürsünüz.

Satış konuşmasından çok daha ikna edici olduğu için demoyu siteye koyduk: kurduğumuz şeyin ne olduğunu anlatmak yerine gösteriyoruz.

Nasıl kuruluyor?

  1. Bilgi tabanı çıkarılır. Hizmetleriniz, sık sorulan sorular, çalışma saatleri, fiyat politikanız — bot neyi bilecekse onu yazıya döküyoruz.
  2. Kişilik ve sınırlar belirlenir. Nasıl konuşacak (resmi/samimi), neyi söylemeyecek (net fiyat vermeyecek mi?), ne zaman insana devredecek.
  3. Siteye gömülür. Tek bir kod parçasıyla; sitenizin tasarımına dokunmadan.
  4. İsterseniz WhatsApp'a da bağlanır. Aynı bot, iki kanal, tek takvim.

Ne zaman mantıklı, ne zaman değil?

Mantıklı: Siteniz ziyaret alıyor ama telefon çalmıyorsa. Aynı soruları her gün cevaplıyorsanız. Mesai dışı talep geliyorsa.

Mantıklı değil: Sitenize hiç ziyaretçi gelmiyorsa. O durumda bot değil, önce görünürlük gerekiyor — konuşacak kimse yoksa botun kimseye faydası olmaz. Böyle bir durumdaysanız açıkça söyleriz.

Sonraki adım

Botun sizin işletmeniz için ne bileceğini ve nasıl konuşacağını 15 dakikada netleştirebiliriz. WhatsApp'tan yazın — ya da sağ alttaki bota sorun, o da anlatır.

Sık sorulan sorular

Gerçek bir yapay zeka modeline bağlıdır — soruyu anlar, kendi cümlesiyle cevap verir. Ama sadece sizin verdiğiniz bilgilerin sınırları içinde konuşur: hizmetleriniz, saatleriniz, fiyat politikanız. Bilmediği bir şey sorulduğunda uydurmak yerine sizi arayacak şekilde yönlendirir.
Bot, işletmenizin bilgi tabanına bağlı çalışır ve kapsam dışı sorularda 'bu konuda kesin bilgi için sizi yetkiliye yönlendireyim' der. Fiyat gibi hassas konularda ne kadar net konuşacağına siz karar verirsiniz.
Evet. Aynı bot hem sitenizde hem WhatsApp'ta çalışabilir; her iki kanaldan gelen randevuları da aynı takvime yazar.
Evet — randevu otomasyonuyla birleştirdiğimizde bot müsait saatleri takvimden okur, kişiye önerir ve seçilen saati doğrudan takvime yazar. Chatbot'un en çok kazandırdığı senaryo budur.

Sitenize chatbot kuralım.

Bu sitedeki sağ alttaki bot da bizim kurduğumuz sistemin ta kendisi. Aynısını, sizin işletmenizin bilgileriyle kuruyoruz.

WHATSAPP'TAN YAZ